Terça-feira, 20.11.12

 

 

Tínhamos pensado passar o primeiro fim-de-semana de Dezembro em Peniche, ora vai dai aqui a menina pegou no pack "A vida é bela" e escolheu um dos hotéis da zona.

 

Telefonema feito, pergunto se é possível reservar um quarto de casal para a data pretendida.

 

Nesta altura não mencionei que era através do vaucher.

 

A resposta foi afirmativa, mas quando digo que é através do pack da" vida "é bela" a resposta do outro lado não foi a que queria ouvir..."ah, desculpe mas não podemos aceita."

 

-Não podem aceitar? Não estou aperceber...tenho aqui indicação que o vosso hotel aderiu a esta parceria, a senhora diz que tem quartos e agora não aceita?

 

-Infelizmente e peço imensa desculpa, mas desde a semana passada não estamos a aceitar porque não nos pagam.

 

-Oh minha senhora isso é um problema que terão de resolver com a tal empresa, mas a senhora tem o dever de reservar o quarto, visto que existem disponíveis.

 

Até aquela altura não tinha ouvido nenhuma notícia sobre a tal empresa, a sua situação financeira e muito menos que não estavam a aceitar reservas através deles. 

 

Apesar de aborrecida tinha de compreender o outro lado.

 

Seguiu-se um telefonema para a empresa "A vida é bela". Infelizmente sem sucesso...desligado.

 

Depois quis fazer uma reclamação no site deles e sem sucesso...segundo a mensagem "O seu voucher não está num estado que permita a inserção do pedido".

 

Ora dá-nos duas opções, uma para informação, outra para pedido de reembolso.

 

Tanto num caso como noutro pede para se colocar o número de activação, mas como o posso fazer se ao colocar esse número o vaucher perde a validade?

 

Também já me desloquei ao local onde a pessoa o comprou, mas sem talão de compra nada feito.

 

Tanto lixo que guardo e o "raio" do tal Talão de compra (que a pessoa me entregou) foi para o lixo!

 

Mas também se eu não pretendia trocar o presente para que o ia guardar.

 

Agora só me resta enviar reclamação com carta registada e aviso de recepção. Duvido é que a sede ainda exista.

 

Não vou deixar de ir passar o fim-de-semana a Peniche, mas claro que seria uma estadia mais económica.

 

Certamente foi mais um negócio para encher os bolsos a algum “crânio" e os "cromos" que os compraram ficaram a "arder", mas contribuíram para deixar o "crânio" feliz.

 

 

 



publicado por momentosdisparatados às 16:12 | link do post | comentar | ver comentários (28) | favorito


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